货物保险与理赔规定

出险赔付

货物清关完成之后，国内段派送过程中丢失，破损赔偿。 货物出现破损情况，15天内我司受理理赔申请，逾期无效。丢失件以最后一天有信息之日算起60天内我司受理理赔申请，逾期无效。 清关之前由于客户原因和航空公司原因导致的货物丢失，破损海淘不予以赔偿。

赔付标准

丢失

按照申报清单价值*90%赔付。（即免赔额10%） 例如： 奶粉1箱/6罐，投保金额人民币1200元，公司赔付为1200*90%=1080元。

破损

破损数量（瓶、件等）*破损申报单价-整个包裹申报价值*10%。 （备注:若计算出来为负数，海淘物流公司不做赔付。） 例如： 奶粉1箱/6罐，投保金额人民币1200元，单价为人民币200。 如果损坏2罐，公司赔付：2*200元-1200元*10%=280元； 如果损坏3罐，公司赔付：3*200元-1200元*10%=480元； 以此类推。 注：破二罐的损失金额为：损失件数*每一件的金额=2*200元=400元；免赔金额为：1200*10%=120元。

赔付所需证明

破损

收件人需提供当地邮局提供开拆证明（派送公司非EMS，提供快递员签字的面 单，需备注破损明细，并且不要签收） 客户提供破损照片（外箱及内件图片 破损件图片） 收件人身份证正反面 货物价值截图或购物小票图片

丢失

收件人身份证正反面（特殊情况除外） 货物价值截图或购物小票图片

赔付时间

满足上述赔付条件的，公司在十个工作日内作出国内派送段丢失和赔偿处理。

免责

收件地址为新疆和西藏的

货物保险与理赔规定

现金、支票、票据、单证、有价证券、信用证、护照以及艺术品、金银、珠宝、首饰、钻石、玉器、文物古玩 鱼粉、菜籽饼、地瓜干、花生、各类粮食饲料、原糖等有自燃特性、易腐易蛀物品、易熔化物品 玻璃、陶瓷、灯具、大理石等易碎或含有易碎部件的物品 中国大陆境内无修复或定损技术能力和相关配件的精密货品 危险品、易燃易爆物品、卫星、武器弹药、军用品 动植物、海货、鲜活货、需冷藏运输的货物 舱面货（集装箱运输方式除外） 裸装或散装运输货品 返修、在用货物、旧货、二手货品 MP3、MP4、手机、移动硬盘、平板电脑等易变现电子产品

争议处理

海淘公司与客户协商处理

其他

本规定解释权属中洋国际物流有限公司，自CEO批准发布之日起生效 特此说明：海淘物流免费提供以上货物保险和赔偿条例；若客户对按照申报清单赔付金额有异议的，客户可自行选择与海淘物流额外购买保险，最高购买保险金额不超过2000RMB/包裹；海淘物流按照投保金额*千分之一收取保费。